윈도우 업데이트 하려는데 이런문구가뜹니다
에러 코드 0x80070005 의미
이 오류는 보통 권한 문제나 파일 접근 차단 때문에 생깁니다.
쉽게 말하면, 윈도우가 업데이트 파일에 접근하거나 설치하려 할 때 권한이 부족하거나 파일이 막혀 있는 상황이에요.
간단한 해결 방법 순서
1단계: 관리자 권한으로 다시 시도하기
Windows 시작 버튼 → '설정' → '업데이트 및 보안' → 'Windows 업데이트' 들어가서 관리자 권한으로 실행 버튼이 보이면 클릭하세요.
2단계: 업데이트 문제 해결사 실행
설정 → 시스템 → 문제 해결 → 추가 문제 해결사 → 'Windows 업데이트' 선택하고 문제 해결사 실행.
윈도우가 자동으로 문제를 찾아 고쳐줍니다.
3단계: Windows Update 초기화
어려운 방법이긴 하지만 효과가 확실합니다.
명령 프롬프트(cmd)를 관리자 권한으로 실행한 다음, 다음 명령어를 차례대로 입력하세요:
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
이 과정은 업데이트 캐시를 강제로 초기화해서 오류를 해결하는 방법입니다.
추가로 확인할 부분
바이러스 백신이나 보안 프로그램이 업데이트 파일 설치를 막고 있을 수도 있어요.
업데이트 시도할 때는 꼭 다른 백신 프로그램(알약, V3 등)을 잠시 꺼두고 시도해보세요.