채무조정중 계좌정지해지 제가 채무조정 중인데 채무조정 대상으로 케이뱅크가 포함되어 있습니다. 그래서 지금

질문자님의 상황을 요약하면 다음과 같습니다:

• 현재 채무조정(신용회복, 개인워크아웃 등) 중

• 채무조정 대상에 케이뱅크 포함

• 케이뱅크 계좌가 출금정지된 상태

• 이를 모르고 급여계좌로 등록하여 급여가 입금됨

• 급여는 입금되었지만 카드값 결제 등 이체가 불가한 상태

• 해당 채권은 현재 매각된 상태

이 상황에서 현실적이고 구체적인 대응 방법을 정리해드리겠습니다.

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1. 채무조정 중 계좌 출금정지란 무엇인가

채무조정 절차를 진행하면, 조정대상 금융기관(여기서는 케이뱅크)은

• 대출금 회수 보호를 위해

• 기존에 개설된 예금계좌에 대해

• 자동으로 출금정지 조치를 할 수 있습니다.

이는 법적 압류는 아니지만,

"채무조정에 따라 채권 회수를 보장받기 위한 금융사의 내부 조치"입니다.

따라서, 질문자님 명의 계좌라도

입출금 자체가 제한될 수 있으며,

승인 없이 임의로 출금을 허용하지 않습니다.

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2. 출금정지 계좌의 해지가 가능한 경우

원칙적으로, 채무조정이 진행 중인 동안에는

출금정지 조치를 금융사가 임의로 해제해주지 않습니다.

하지만 예외적으로 해지가 가능한 경우는 다음과 같습니다.

• 해당 채권이 완전히 매각되어 케이뱅크가 더 이상 채권자가 아닌 경우

• 매각된 채권자(추심회사 등)가 별도의 압류 또는 출금정지를 걸지 않은 경우

• 입증자료(급여 입금 증명 등)를 제출하여 "생계목적" 계좌로 인정받는 경우

질문자님의 경우

"채권이 다른 곳으로 매각되었다"고 하셨기 때문에,

케이뱅크 측에 요청하면 출금정지를 해제할 수 있는 가능성이 있습니다.

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3. 구체적인 해제 절차

1. 케이뱅크 고객센터에 전화하거나 방문하여

2. "채권 매각 이후에도 출금정지가 유지되고 있는 상황"임을 설명합니다.

3. 채권매각 사실을 입증할 수 있는 서류(신용회복위원회 통지서, 채권양도 통지서 등)를 준비합니다.

4. 급여계좌임을 입증할 수 있는 자료(급여명세서, 입금내역 캡처 등)를 함께 제출합니다.

5. 생계 유지 목적임을 강하게 주장하여

6. 출금정지 해제를 요청합니다.

※ 케이뱅크 자체에서는 계좌에 별도의 법원 압류나 제3채권압류가 없으면,

내부 심사 후 출금정지를 풀어주는 경우가 있습니다.

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4. 만약 케이뱅크가 해제 거부하면 어떻게 해야 하나

만약 케이뱅크 측이 출금정지 해제를 거부한다면,

아래와 같은 방법을 고려할 수 있습니다.

• 매각된 채권사(추심회사)에 연락하여

• "현재 계좌가 급여계좌로 사용 중이니, 계좌 관련 제한을 해제해달라"고 요청하는 방법

• 금융감독원에 민원 접수하여

• "생계용 급여계좌 출금제한은 과잉조치"라는 점을 호소하는 방법

특히 생계 목적임이 명확하고,

채권자가 케이뱅크가 아니라면

금융감독원 민원은 매우 효과적인 수단이 될 수 있습니다.

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5. 급여가 입금된 상태에서 당장 급한 경우

만약 카드값 등 긴급하게 이체해야 할 상황이라면,

임시 조치로 다음을 고려할 수 있습니다.

• 케이뱅크 측에 "급여이체 전용 계좌"로 등록 요청

• 일정 금액 범위 내에서 임시 출금 요청

• (일부 은행은 생계급여에 한해 소액 인출을 임시 허용하기도 합니다)

다만 이 경우에도

급여명세서, 급여 입금내역 등 입증서류가 필수로 필요합니다.

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6. 결론

• 질문자님은 출금정지 해제 가능성이 있습니다.

• 케이뱅크에 채권매각 및 급여계좌임을 소명하여 출금정지 해제를 요청하세요.

• 거부당하면 금융감독원 민원 제기를 고려하세요.

• 향후 급여이체 계좌는 다른 은행으로 변경하는 것이 안전합니다.

지금은 조급해하지 마시고

정식 절차를 통해 차분하게 접근하시길 추천드립니다.

참고하실 수 있도록 관련 글을 아래에 첨부합니다.

https://www.anzetto.com/2025/04/debt-adjustment-account-freeze.html