갤럭시 통화 수신할 때 들리는 소리

갤럭시 통화 연결음(상대방이 전화를 받을 때까지 들리는 신호음) 소리가 작다면, 전화를 거는 도중 또는 통화 중일 때 볼륨 버튼을 조절해야 합니다. 대기 상태에서 볼륨을 최대로 키워도 통화 볼륨과는 별개로 설정됩니다.

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통화 연결음 볼륨 키우는 방법

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1. 전화 거는 중 볼륨 조절

• 상대방에게 전화를 걸어 통화 연결음이 들리기 시작하면, 스마트폰 측면에 있는 음량 높이기(+) 버튼을 최대로 누릅니다.

• 이때 조절되는 볼륨이 통화 음량입니다.

• 이어폰이나 블루투스 헤드셋을 사용 중이라면, 이를 분리한 상태에서 시도해 보세요.

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1. 설정에서 통화 중 전화 알림음 조절 (다른 전화 수신 시 대기음 해당)

• 만약 통화 중에 다른 전화가 걸려올 때 나는 알림음이 작다면, 다음 경로를 통해 조절할 수 있습니다.

• 설정 앱 실행 > 소리 및 진동 > 음량 > 통화 중 전화 알림음에서 음량을 조절합니다.

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문제 지속 시 추가 확인 사항

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• 수화부 확인: 통화 시 귀에 대는 부분(수화부)이나 마이크 부분이 케이스, 보호 필름, 또는 손으로 가려져 있지는 않은지 확인해 보세요.

• 소프트웨어 문제 확인: 위에 안내된 방법으로도 해결이 되지 않거나, 볼륨을 최대로 키웠음에도 비정상적으로 소리가 작다면 제품 점검이 필요할 수 있습니다. 삼성전자 서비스 센터 방문을 고려해 보세요