학원 환불 관련 질문드립니다…
학원 환불 요구 금액이 맞는지 정리해서 알려드릴게요
질문자님이 안 들은 자격증 수업은 원칙적으로 이미 낸 돈에서 빼서 돌려받는 개념이구요
시간이 지나 학원비가 올랐다고 예전 수강생에게 더 내라 하는 건 보통 말이 안 돼요
또 처음에 서비스라고 준 원데이 클래스는 말 그대로 덤이라서
나중에 환불한다고 갑자기 유료로 바꿔 돈을 청구하는 건 소비자 입장에서 매우 불리한 약정이니
계약서에 분명히 유료 전환 조건이 적혀 있지 않다면 다툴 여지가 커요
정확한 계산은 한국소비자원 학원 환불 기준을 따르니
계약서가 없더라도 영수증 안내 종이 문자 같은 증거 챙기시고
학원에 다시 한번 정식 계산 근거를 요구해 보신 다음
납득이 안 되면 소비자원 이야기으로 도움 받는 게 좋아 보이네요 ^^
